Alueen hiljaisuusmatkailuvisio:
Silentia Koillis-Savo 2010
Jos sen voi kuvitella, sen voi tehdä
Alueen hiljaisuusmatkailuvisio on kuvaus siitä, millaisena kenttätyön käynnistysvaiheessa nähdään hiljaisuusmatkailun kehitystila 5 vuoden kuluttua johdonmukaisen etenemisen tuloksena. Visio kuvaa hiljaisuusmatkailun tilanteen, asiakkuus- ja yrittäjyysverkkojen toiminnan, kansainväliset yhteydet sekä hiljaisuusmatkailun vaikutukset alueen elämän laatuun, henkisiin, kulttuurisiin, luontoympäristöön liittyviin sekä talouteen ja työllisyyteen liittyviin näköaloihin.
Silentia Koillis-Savo -hankkeessa on rakennettu kasvun edellytykset ja lähdetty järjestelmällisesti etenemään kansainvälisesti vetovoimaisen hiljaisuusmatkailun kasvualueen luomiseksi Visiota 2010 kohti.
Asiakkuusverkko 2010
Silentia on prosessoinut hiljaisuusmatkailukäsitteen luontomatkailijoiden tietoon niin kotimaassa kuin ulkomailla ja asiakkuusverkko on alkanut rakentua.
Asiakkuusverkon kaksi osaprosessia, asiakkaalta oppiminen ja asiakashyödyn tuottaminen, ovat jatkuvia ja vahvistuvia, ja ylläpitävät siten pysyvää ylivoimaa hiljaisuusmatkailun erityisosaajana. Kotimainen asiakkuusverkko on jäsentynyt kohderyhmäsuuntaisesti, kansainvälinen asiakkuusverkko maa- ja kohderyhmäsuuntaisesti.
Asiakkuusverkon jokaisen kohderyhmähaaran asiakkuusprosessit toimivat internetpohjaisessa asiakkuusympäristössä muodostaen siellä oman oppimissolmupisteensä, jossa keskeinen tehtävä on haaran päässä toimivalla kehittäjä- ja markkinointikumppanilla. Hänen tehtävänään on ammattitaidolla ja päivittäisen asiakaskosketuksen avulla hankkia oppimissignaaleja kohderyhmältä ja välittää niitä yrittäjäverkolle. Toisin sanoen hioa yrittäjyysverkon asiakkaalle tuottama hyötypaketti tarkasti vastaamaan kohdemaan ja kohderyhmän tarpeita, makua ja taustaa.
Asiakkuusverkon tehokas toiminta mahdollistaa toisaalta toimimisen maantieteellisesti laajassa asiakaskunnassa ja toisaalta kehittymisen kohderyhmäerikoistumisen periaatteiden mukaisesti terävissä osakohderyhmissä, joissa on riittävä kyky rakentaa ja ylläpitää osaamisylivoimaa kilpailijoihin nähden.
KESKEISTÄ: Asiakas on tärkein opettajamme.
Yrittäjyysverkko 2010
Alueellinen yrittäjyysverkko toimii tehokkaasti ja liittää paikalliset Silentia-yrittäjät, tukijat ja vaikuttajat sekä alueen asukkaat yhteistä päämäärää ajavaksi kokonaisuudeksi.
Yrittäjyysverkossa yrittäjät toimivat uuden talouden yrittäjyysperiaatteiden pohjalta. Yrittäjien käytössä on nykyaikaiset välineet verkkotyöhön.
Yrittäjyysverkko on kytketty asiakkuusverkkoon, josta on kehittynyt uudenlainen hiljaisuustuotteiden markkinointikanava. Se on kahden toisiaan ruokkivan prosessin kanava, asiakkaalta oppimisprosessin ja asiakkaan hyötyprosessin.
Yrittäjyysverkko on hyödyn tuottaja monelle taholle. Ensinnäkin asiakkaille, mikä on yrittäjyysverkon perustehtävä. Mutta myös alueen asukkaille ja alueelle kokonaisuudessaan sekä luonnollisesti yrittäjille itselleen.
Asiakkaisiin päin yrittäjyysverkko tarjoaa korkealaatuista ja korkeaprofiilista hiljaisuusmatkailutuotteistoa tyydyttäen siellä muita paremmin kohderyhmänsä pakottavia hiljaisuuslomatarpeita. Alueen asukkaille yrittäjyysverkko tuottaa uusia mahdollisuuksia elinkeinoelämässä, uusia työtehtäviä, uutta ja laadukkaampaa elämää, uusia yhteyksiä ulospäin. Itse yrittäjille yrittäjyysverkko tuottaa varmuutta, menestystä ja sen pohjana olevaa kehitystä.
Yrittäjyysverkko lisää kokonaisuudessaan alueen tunnettavuutta kotimaassa ja ulkomailla. Oleellisinta on kuitenkin, että se suuntaa alueellisen kehityksen säästöjen ja autioitumisen polulta uutta kasvattavalle polulle. Hiljaisuuden tärkeä rooli elinkeinoelämän ja elämänfilosofian pohjana merkitsee, että kaikki kehitys alueella yritetään hoitaa niin, että se lisää alueen ja sen luonnon hiljaisuuspotentiaalia.
KESKEISTÄ: Yhteistyö on voimien monistamista. Yhteistyö ilman verkkoutumista on mahdotonta.
Tuotteisto 2010: Ihannetuote
Vuonna 2010 alueesta on kehittynyt monipuolista hiljaisuusmatkailutuotteistoa ja -palvelua tarjoava Silentia-alue. Käynnistys- ja opetteluvuosien kokemus ja jo useamman vuoden jatkunut asiakkaalta oppimisprosessi on nostanut alueen yrittäjien hiljaisuusmatkailuosaamisen merkittävälle tasolle. Tämä taso mahdollistaa tuotteiden ja palvelujen tarjoamisen mitä erilaisimpiin hiljaisuustarpeisiin.
Vuonna 2010 ihannetuote on hiljaisuuslomapaketti, joka monipuolisesti käyttää alueen hiljaisuuspotentiaalia, alueen osaamista ja naapuruston tarjoamia mahdollisuuksia ja joka sisältää elämyksiä, tapahtumia, toimenpiteitä ja paketin nostattamia mielentiloja, jotka yhdessä antavat asiakkaalle ennenkokemattoman palautumiskokemuksen.
Onnistuneen tuotekehityksen takana on oivallus, että luonto pystyy parempaan matkailutuotteeseen kuin ihminen.
KESKEISTÄ: Hiljaisuus on tuotteemme, muu on paketointia ja profilointia.
Yhteistyö 2010: Ihanteellinen yhteistyö
Vuonna 2010 Silentia-yhteistyö on käynnistynyt kaikissa suunnissa ja kaikilla tasoilla. Silentia-yhteisön kehitys perustuu yhteistyöstrategialle, mikä automaattisesti antaa parhaan pohjan yhteistyön rakentamiselle.
Alueellinen yhteistyö on tasolla, jossa jokainen alueen asukas on pysyvästi tietoinen viimeisestä kehityksestä ja uusista suunnista. Jokainen saa olla mukana vaikuttamassa päätöksiä tehtäessä ja jokainen on kiinnostunut siitä, että tärkeäksi noussutta hiljaisuusrauhaa ei rikottaisi. Silentia-verkolla on myös alueellisen yhteistyön internet-pohjainen ympäristö, mikä mahdollistaa kaikille mukanaolon lähes reaaliaikaisesti.
Kohderyhmäerikoistumisen ansiosta alueen yrittäjien välille ei synny kilpailua (ei myöskään eri alueiden yrittäjien eikä eri alueiden välille). Jokaisen menestys tukee symbioottisesti toisen menestystä. Tästä syystä jokainen on kiinnostunut kokonaisuuden menestyksestä ja osallistuu aktiivisesti verkkotuen antamiseen muille ja myös saa sitä muilta.
Alueen yrittäjyysverkko on verkkoutunut valtakunnalliseen hiljaisuusmatkailun yrittäjyysverkkoon ja on sitä kautta yhteistyössä muiden alueiden yrittäjien kanssa.
Kotimainen asiakkuusverkko on yhteistyössä kansainvälisten kanssa, kansainväliset yhteistyössä toistensa kanssa.
Yhteinen raaka-aine "hiljaisuus" ja yhteinen strateginen etenemispohja "yhteistyöstrategia" luovat edellytykset yhteistyöhön sen hyödyllisimmässä muodossa.
KESKEISTÄ: Strateginen yhteistyö ei ole ainoastaan yhteistyötä kumppaneiden kanssa. Se on myös yhteistyötä asiakkaiden, ympäristön, jopa kilpailijoiden kanssa.
Kansainväliset yhteydet 2010
Vuonna 2010 Silentia verkon kansainväliset yhteydet ovat vakiintuneet monessa maassa. Ensimmäisenä, pilottiminaana, yhteistyön kehitys lähti Saksasta. 2010 Saksassa on jo laaja verkko sikäläisiä alueellisia Silentia-markkinointipisteitä, lisäksi pari maanlaajuista matkatoimistoa on ottanut hiljaisuusmatkailun myynnin tehtäväkseen. Saksankielisten ja -mielisten markkinointimateriaalien loppuhionnasta vastaa kokonainen ryhmä yhteistyössä toimivia kehittäjäystäviä.
Toisena tärkeänä alueena on "anastettu" Venäjä. Ison naapurimaan yhä kasvava loma- ja matkailuliikenne antaa oleellisen osan alueen asiakkaista. Venäjällä Silentian yhteistyökumppaneita on suurkaupungeissa ja lähialueilla.
Silentialla on hyvä yhteistyö monessa Euroopan maassa – Itävallassa, Hollannissa, Sveitsissä, Englannissa. Erityisesti talvilomalle on saatu asiakkaita Ranskasta ja Italiasta.
Aasian maista vuonna 2010 yhteydet on rakennettu Japaniin. Myös maailman nopeimmin kasvavia matkailijamääriä edustavasta Kiinasta ovat saapuneet ensimmäiset hiljaisuuslomalaiset.
KESKEISTÄ: Hiljaisuudella on edellytykset nousta huippumenestykseksi – niin monessa maassa ja paikassa siitä on huutava pula.
Elämän laatu 2010
Kehitys hiljaisuusmatkailualueena on vuonna 2010 jättänyt jälkensä alueen elämän laatuun.
Alueen terveellistä ympäristöä arvostetaan ja ylläpidetään. Myös oman hengen ja kehon terveydestä on tietoisuuden lisääntyessä alettu huolehtia entistä paremmin. Hiljaisuusmatkailun tuoma kehitys on tuonut tuotteita ja palveluja, joita paikallisetkin hyödyntävät.
Taloudellisen kehityksen myönteinen suunta ja jatkuvasti lisääntyvät työpaikat ovat lisänneet kehitysoptimismia ja vahvistaneet varmuutta tulevaisuuteen. Yrittäjyyden lisääntyminen alueella on lisännyt ihmisten henkistä vapautta ja vastuunottamisen kykyä itsestä.
Alueellisen tunnettavuuden nousu on lisännyt oman kotiseudun arvostusta ja samalla iloa asua alueella.
KESKEISTÄ: Hiljaisuusmatkailu antaa leivän, mutta myös sille laadun.
Henkinen elämä 2010
Vuonna 2010 voidaan nähdä, että lisääntynyt varmuus huomisesta sekä kyky ja kiinnostus osallistua ja vaikuttaa alueen kehitykseen ovat vapauttaneet alueen asukkaissa uusia henkisiä voimavaroja.
Osallistuminen sinänsä antaa uuden mittakaavan ajatuksille ja käsitykselle omasta suhteesta ympäristöön. Mutta itse kehityksen sisällöllä ja laadulla on kuitenkin suurin vaikutus asukkaiden henkiseen elämään. Tarve antaa sisältöä alueen Hiljaisuusprofiilille pakottaa ajattelemaan Hiljaisuuden merkitystä, potentiaalia ja syvempiä vaikutuksia.
Alueella monet ovat lähteneet kehittymään hiljaisuustuotteiden ja -palvelujen tarjoajina henkisissä sisällöissä. Ensimmäiset yliopistolliset tutkimustyöt hiljaisuuden vaikutukista ovat valmistuneet alueella tehdyistä sovelluksista. On muutettava omia asenteita ja opittava uutta viisautta (tai usein vanhaa ja unohdettua) saadaksemme enemmän käyttöön luonnon ja luontosuhteen voimaa.
Tietystä kriittisestä pisteestä alkaen positiivisen kehityksen synerginen vaikutus alkaa toimia paitsi asiakkaiden suunnassa, välttämättä myös alueen asukkaiden suunnassa. Tuloksena asukkaiden henkinen kunto paranee entisestään
KESKEISTÄ: Se mitä teemme ei voi olla tarttumatta meihin. Hiljaisuusmatkailun lupaavimmat ulottovuudet ovat henkiset.
Kulttuurielämä 2010
Rauhallisen elämänmenon kulttuurista on vuonna 2010 tullut vakaa osa alueen matkailuelinkeinoa. Kyläelämään osallistuttavat palvelut ovat tulleet osaksi hiljaisuusmatkailutuotteistoa. On syntynyt kädentaitojen näyttelyitä ja elämänlaadun museoita.
Kylä- ja kultuuritapahtumat on lisääntyneet ja niihin myydään lomapaketteja niin Suomessa kuin ulkomailla. Alueen taidepiirit, kuorot, tanssiryhmät, kyläorkesterit ja yksittäiset kylätaiteilijat kehittävät ohjelmiaan kansainvälisille kuulijoille. Kylän yhteislaulutapahtumat samoin kuin jalkapallo- ja lentopallo-ottelut ovat saaneet kansainvälistä väriä, ja niissäkin liikkuvat nyt hiljaisuumatkailueurot.
Rakennusten ja maisemien suojelu on lisääntynyt. Elinvoimainen maatalous, hyvin hoidetut rakennukset ja pihapiirit, kotieläimet, kauniit peltoaukeamat ja perinnemaisemat ovat keskeinen osa maaseudun hiljaisuusympäristöä ja hiljaisuusloman palvelupiiriä. Maatiloille samoin kuin niitä yhdistäville hiljaisille kyläteille on rakennettu vetovoimaisia paketteja.
Hiljaisuusmatkailu on herättänyt alueelle valokuvaajia, luontoteattereita, taidemaalareita ja tekstinikkareita, jotka ovat ryhtyneet ohjaamaan
matkailijoita hiljaisen mielen maisemaan taiteen keinoin.
KESKEISTÄ: Kulttuuri on matkailualan välttämätön komponentti. Menestyvä hiljaisuusmatkailu luo menestyvää kulttuuria.
Luontoympäristö 2010
Elämän monimuotoisuus on arvokkain, mutta ei arvostetuin luonnonvaramme.
Vuonna 2010 hiljaisuusmatkailun kehityksen tuloksena luonnon ja sen hiljaisuuden säilyttäminen on noussut kunniaan, hiljaisuuden arvo elämän lähteenä tiedostetaan vahvasti.
Alueella kaikki luonnon hiljaisuutta rikkova on paheksuttavaa. Hiljaisuus koetaan yhteiseksi omaisuudeksi ja jokamiehen oikeudeksi. Sen riistämistä melusaastetta tuottavalla harrastus- tai elinkeinoiminnalla pidetään yhteisen omaisuuden tuhoamisena, yhteisen leipäpuun kaatamisena ja yhteisen nautintaoikeuden anastamisena.
Luontoa autetaan palauttamaan ja säilyttämään omat alkuperäiset muotonsa, oma eheytensä ja mahtavuutensa. Mutta samalla rakennetaan myös polkuja ihmisen pääsemiseksi lähemmäs luontoa. Ihmisen kunnioittava vierailu luontoon tehdään aina niin, ettei se häiritse eikä pilaa luonnon omaa elämää.
KESKEISTÄ: Hiljaisuus ilman luontoa olisi kuollutta. Hiljaisuusmatkailu nostaa luontoympäristön ansaitsemaansa asemaan.
Talous ja työllisyys 2010
Pohjois-Savon liitto on laatimassaan visiossa vuodelle 2010 asettanut Pohjois-Savon "Itä-Suomen johtavaksi matkailumaakunnaksi, joka tunnetaan korkealaatuisia erityisesti luontoon ja kulttuuriin liittyviä elämyksiä tarjoavana alueena". Määrällisiksi tavoitteksi on asetettu matkailutulon 1,7 kertainen kasvu välillä 2000-2010, mikä merkitsee matkailualan kokopäiväisten työpaikkojen lisääntymistä 2.389 henkilöstä 4.400 henkilöön välillä 1998-2010.
Hiljaisuusmatkailuvisiossamme nähdään se spiraalikehityksen laukaiseva malli, jolla näihin huikeisiin tavoitelukuihin voidaan päästä. Vuonna 2010 hiljaisuusmatkailualueen elinkeinoelämä on piristynyt monella tavalla. Asiakasvirtojen lisääntyminen on kasvattanut yritystoiminnan mahdollisuuksia ja nostanut uusia potentiaaleja tarve- ja mahdollisuuskenttiä. Monet jäissä olleet investointihankkeet ovat lähteneet liikkeelle ja uusia kehitysprojekteja on syntynyt.
Kehitys on parantanut työllisyyttä. Menestyvä verkkoyrittäjyys on nostanut uusia ihmisiä itsenäisen yrittämisen tielle. Laajentunut toiminta on vaatinut yrittäjien tueksi uusia työntekijöitä. Työllistävä vaikutus on säteillyt naapurialueisiin, sillä kasvavan asiakasprosessin kasvattama tarvekenttä on vaatinut myös osaamista, jota omalta alueelta ei ole löytynyt. Kasvun lähdettyä liikkeelle yhä useampi on nähnyt itselleen työpaikan omalla paikkakunnallaan.